Télévendeur / Télévendeuse
Emploi Négoce - Commerce gros
Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Dans le cadre de notre développement, Les Primeurs d'Issy à Rungis, entreprise familiale en forte croissance spécialisée dans les fruits et légumes sur le MIN de Rungis, recherche un(e) Responsable adjoint télévente du matin. Missions : Rattaché(e) au Responsable télévente de nuit, vous assurez la continuité de l'activité commerciale et êtes garant(e) de la qualité de service et de la fiabilité des informations transmises. Vos missions principales : Facturation et suivi des commandes Gestion des réclamations clients avec rigueur et sens du service Prise de commandes pour le départ des deuxièmes tours Vérification et sécurisation des avoirs Communication avec les clients, l'entrepôt et les commerciaux en cas de manquants ou d'aléas Organisation et coordination du travail de la collaboratrice présente le matin Application et respect des procédures internes Prise de décisions réfléchies dans l'intérêt de l'entreprise et des clients Contribution à l'amélioration continue des méthodes et process Support ponctuel à l'équipe commerciale et participation à des actions de dynamisation (challenges produits, valorisation des déclassés, etc.) Support à l'équipe RH en cas d'absence,[...]
